Logo
ICANN
ICANN
Filtered Search

Are you sure you want to sign out from http://www.icann.org?

If you want to sign out from both http://www.icann.org and ICANN Account, click here.

مدونات ICANN

اقرأ مدونات ICANN لتبقى على اطلاع على آخر أنشطة وضع السياسات والمحافل الإقليمية وغيرها.

مراجعة شركة إدارة السفريات لدى ICANN: ضمان التميز في خدمات السفر

5 أغسطس 2024
بقلم
Sally Costerton

Sally Costerton

Sr. Advisor to President & SVP, Global Stakeholder Engagement and Interim President & CEO

Sr. Advisor to President & SVP, Global Stakeholder Engagement and Interim President & CEO

Sally is an experienced global leader. She has served as Senior Advisor to the President and Senior Vice President, Global Stakeholder Engagement (GSE) since 2012, and is also currently serving as ICANN's Interim President and Chief Executive Officer. In her role, she is responsible for ICANN's international offices and internationalization strategy. Her direct reports include the regional office managing directors and regional vice presidents, as well as the vice presidents of Meetings and Public Responsibility Support (PRS). Most recently, Sally led the development phase of the ICANN Grant Program, the Emergency Support Infrastructure Project and ICANN organization's contributions to the Anti-Harassment Board Working Group. Under the GSE function, she leads the GSE, Meetings, and Public Responsibility Support teams.

Prior to joining ICANN, Sally led one of Europe's largest public relations firms, Hill & Knowlton, as EMEA CEO. In this role, she was responsible for more than 1,000 staff members in 33 offices. Throughout her career, Sally has worked with diverse international companies and senior leaders to maximize their resources and build strong relationships with their stakeholders. She is an experienced Board Director, including roles as Board Chair.

 و
Ergys Ramaj

Ergys Ramaj

VP, Public Responsibility Support

Ergys' professional career spans over 18 years in global technology policy, management and public diplomacy roles.

He joined ICANN in October 2013 and currently serves as VP, Public Responsibility. In this capacity, Ergys oversees ICANN's newcomer programs, online learning platform, and core public responsibility functional areas that touch on the global public interest, human rights and diversity.

Prior to joining ICANN, Ergys worked in various capacities for the U.S. government, the Woodrow Wilson Center and the U.S. National Democratic Institute.

Ergys received his Bachelors in International Affairs and Masters in International Commerce and Policy from George Mason University.

Ergys has worked, lived and studied in several different countries. He is trilingual in English, Albanian and Greek, fluent in Italian, and conversational in Russian and Spanish.

نراجع بشكل دوري موفري خدمات ICANN وذلك كجزء من التزامنا بالتحسين المستمر والتميز لضمان التوافق مع احتياجاتنا المتطورة والتأكد من أنهم يقدمون أفضل قيمة ممكنة. ينصب تركيزنا الحالي على شركة إدارة السفريات أو الوكالة السياحية لدينا. ونظرًا للتغييرات الكبيرة في صناعة السفر الناتجة عن جائحة كوفيد-19، فإننا نجري مراجعة شاملة للتأكد من أن لدينا الشريك المناسب لدعم احتياجات ICANN المحددة للغاية.

الحاجة للمراجعة

واجهت صناعة السفر العالمية في السنوات الأخيرة تحديات غير مسبوقة، بما في ذلك التقدم التكنولوجي الكبير، وعمليات الدمج والاستحواذ، وضياع المواهب بشكل عام. ومنذ استئناف السفر بالكامل في عام 2023، لاحظت ICANN هذه التغييرات وتأثرت بها. تهدف هذه المراجعة إلى ضمان أن يظل برنامج ICANN للسفريات مرنًا ومتكيفًا. ويعد هذا جزءًا من جهدنا المستمر لضمان التحسين المستمر والتوافق مع احتياجات العمل.

أهداف المشروع

الهدف الأساسي لهذه المراجعة هو تحديد شريك السفريات الذي يلبي احتياجات ICANN في بيئة السفر المتغيرة الحالية. وهدفنا هو تحديد شركة إدارة السفريات التي تتوافق بشكل أفضل مع احتياجات ICANN الآن وفي المستقبل.

منهجية المراجعة واستراتيجيتها

لقد أجرينا مراجعة دقيقة شملت تقييمات داخلية وخارجية. وشمل ذلك تحليل احتياجات السفر الحالية، وجمع التعليقات من أصحاب المصلحة، ومراجعة أحدث ظروف سوق السفر، ومقارنة مجموعة كبيرة من شركات إدارة السفريات المحتملة.

قمنا بتضييق نطاق اختيارنا وأصدرنا طلبًا لتقديم العروض. وسوف نقوم بإنهاء اختيارنا من خلال مقارنات التكلفة والقدرات في الأسابيع المقبلة. نسير على الطريق الصحيح لتلبية المواعيد النهائية التي حددناها، التي تتضمن الإعلان عن شركة إدارة السفريات المختارة في نوفمبر/تشرين الثاني 2024 ونتوقع بأن البائع المختار، إذا تغير، سيبدأ في دعم ICANN في يناير/كانون الثاني 2025.

الشراكة مع Festive Road

تعاقدنا لدعم هذه المبادرة مع شركة خارجية اسمها Festive Road، وهي شركة استشارية رائدة في مجال استراتيجية إدارة السفريات والتوريدات الخارجية. ويركز نهج Festive Road على التوافق الثقافي والقدرات والمعايير التجارية لضمان أفضل ملاءمة لمؤسسة ICANN. ستكون منهجيتها المشهود لها وخبرتها الواسعة في تقديم مشاريع ناجحة في التوريدات الخارجية لإدارة السفريات ذات قيمة لا تقدر بثمن في توجيهنا خلال عملية المراجعة الحالية.

الخطوات القادمة

نلتزم بإجراء هذه المراجعة بكل وضوح ودقة. وهدفنا هو ضمان استمرار ICANN في تلقي خدمات السفريات عالية الجودة التي تتوافق مع أهدافنا الاستراتيجية. وسنوافيكم بآخر التطورات بشأن تقدمنا المحرز ​​ونتطلع إلى مشاركة نتائج هذا المشروع المهم.

Authors

Sally Costerton

Sally Costerton

Sr. Advisor to President & SVP, Global Stakeholder Engagement and Interim President & CEO
Sally Costerton

Sally Costerton

Sr. Advisor to President & SVP, Global Stakeholder Engagement and Interim President & CEO

Sr. Advisor to President & SVP, Global Stakeholder Engagement and Interim President & CEO

Sally is an experienced global leader. She has served as Senior Advisor to the President and Senior Vice President, Global Stakeholder Engagement (GSE) since 2012, and is also currently serving as ICANN's Interim President and Chief Executive Officer. In her role, she is responsible for ICANN's international offices and internationalization strategy. Her direct reports include the regional office managing directors and regional vice presidents, as well as the vice presidents of Meetings and Public Responsibility Support (PRS). Most recently, Sally led the development phase of the ICANN Grant Program, the Emergency Support Infrastructure Project and ICANN organization's contributions to the Anti-Harassment Board Working Group. Under the GSE function, she leads the GSE, Meetings, and Public Responsibility Support teams.

Prior to joining ICANN, Sally led one of Europe's largest public relations firms, Hill & Knowlton, as EMEA CEO. In this role, she was responsible for more than 1,000 staff members in 33 offices. Throughout her career, Sally has worked with diverse international companies and senior leaders to maximize their resources and build strong relationships with their stakeholders. She is an experienced Board Director, including roles as Board Chair.

Ergys Ramaj

Ergys Ramaj

VP, Public Responsibility Support
Ergys Ramaj

Ergys Ramaj

VP, Public Responsibility Support

Ergys' professional career spans over 18 years in global technology policy, management and public diplomacy roles.

He joined ICANN in October 2013 and currently serves as VP, Public Responsibility. In this capacity, Ergys oversees ICANN's newcomer programs, online learning platform, and core public responsibility functional areas that touch on the global public interest, human rights and diversity.

Prior to joining ICANN, Ergys worked in various capacities for the U.S. government, the Woodrow Wilson Center and the U.S. National Democratic Institute.

Ergys received his Bachelors in International Affairs and Masters in International Commerce and Policy from George Mason University.

Ergys has worked, lived and studied in several different countries. He is trilingual in English, Albanian and Greek, fluent in Italian, and conversational in Russian and Spanish.

قد يعجبك أيضاً

المدونات الحديثة

المدونات حسب الكاتب

البحث المتقدم

بحث

هل أنت مهتم بالحصول على المزيد من المحتوى المشابه؟

اشتراك