Cientos de registratarios de Net 4 India Limited (Net 4 India) siguen enfrentándose a problemas relacionados con la renovación, la transferencia y la gestión de sus registraciones de nombres de dominio. A continuación se ofrece una actualización de los esfuerzos que está realizando la organización de la ICANN para ayudar a los registratarios y facilitar la transferencia masiva de registraciones de Net 4 India a un registrador que funcione.
Información de referencia
Net 4 India ha sido un registrador acreditado por la ICANN desde 2006. En junio de 2019, la organización de la ICANN emitió una Notificación de suspensión a Net 4 India por ciertas infracciones del Acuerdo de Acreditación de Registradores (RAA), incluido el inicio de procedimientos de insolvencia, que no se resolvieron de manera oportuna. A pesar de la insolvencia pendiente, Net 4 India debía seguir prestando servicio a sus clientes mientras continuaba el procedimiento de insolvencia. Posteriormente, la organización de la ICANN aplazó la suspensión debido a la preocupación de que la suspensión del RAA no fuera coherente con las restricciones de insolvencia de la India. En ese momento, la organización de la ICANN entendía que Net 4 India estaba cumpliendo con sus otras obligaciones del RAA y estaba respondiendo a los registratarios.
Sin embargo, a partir de septiembre de 2020, los clientes de Net 4 India empezaron a enfrentarse una serie de problemas con sus nombres de dominio. En particular, Net 4 India no respondió de manera oportuna a las múltiples solicitudes de los registratarios para transferir, renovar y/o actualizar las registraciones de nombres de dominio. La cantidad de reclamos y solicitudes de asistencia recibidas por la organización de la ICANN, a través de diversos canales, comenzó a aumentar a un ritmo constante. Desde septiembre de 2020, la organización de la ICANN ha recibido más de 8000 reclamos y solicitudes de asistencia relacionadas con Net 4 India.
Notificaciones de incumplimiento
La organización de la ICANN se puso en contacto con Net 4 India más de cien veces para resolver los problemas pendientes, sin éxito. Incluso después de diversas notificaciones y de contar con tiempo de sobra para subsanar los problemas de incumplimiento, Net 4 India no logró subsanar los problemas de incumplimiento y continuó sin responder a sus registratarios, lo que derivó en tres notificaciones de incumplimiento separadas el 10 de diciembre de 2020, el 24 de diciembre de 2020 y el 29 de enero de 2021.
Como consecuencia de los continuos incumplimientos de Net 4 India y de la falta de servicio a sus clientes, se ha impedido (o retrasado significativamente) la transferencia o renovación de registraciones de nombres de dominio a miles de registratarios, así como la actualización de sus datos de registración o incluso la operación de sus nombres de dominio.
Rescisión
El 26 de febrero de 2021, la organización de la ICANN emitió una Notificación de rescisión del RAA de Net 4 India, con fecha de entrada en vigencia el 13 de marzo de 2021. El siguiente paso en este proceso de rescisión es invocar el Procedimiento para el retiro de la acreditación a un registrador (DARTP), que permitiría a la organización de la ICANN iniciar una transferencia masiva de nombres de dominio a otro registrador.
El 5 de marzo de 2021, el profesional de la resolución (RP) designado por el tribunal de insolvencia de la India para representar los intereses de Net 4 India solicitó al tribunal de insolvencia, el Tribunal Nacional de Derecho Mercantil, Magistratura de Nueva Delhi, que impidiera que se procediera a la rescisión del RAA. La organización de la ICANN se opuso. Los detalles sobre lo que ha sucedido desde entonces están disponibles en la página web de litigios de la ICANN. La próxima audiencia está planificada para el 27 de abril de 2021.
Mientras esperamos una orden final del tribunal de insolvencia, la ICANN ha solicitado a todos los registros que no eliminen los nombres de dominio caducados registrados a través de Net 4 India que los registratario no hayan podido renovar o transferir.
La ICANN continuará proporcionando información actualizada en la página web de litigios. Los registratarios también pueden seguir los avances del procedimiento de insolvencia en el sitio web del Tribunal Nacional de Derecho Mercantil, Magistratura de Nueva Delhi (NCLT). Algunos registratarios también han solicitado directamente al NCLT una reparación relacionada con sus reclamos con Net 4 India.
La organización de la ICANN está tomando medidas permitidas por sus acuerdos, políticas y leyes para proteger a los registratarios y facilitar la transferencia masiva de los registros de Net 4 India a un registrador que funcione y pueda dar servicio a sus clientes. La ICANN también está siendo respetuosa con los procesos del NCLT sobre este caso, que aún no han concluido. La ICANN está decidida a ayudar a encontrar una solución a los problemas actuales.
La información sobre los recursos disponibles para los registratarios y usuarios afectados, incluido el modo de presentar un reclamo y ponerse en contacto con el Centro de Apoyo Global de la ICANN, está disponible en este enlace.
