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LOS ANGELES - 15 de setembro de 2016 - A Corporação para Atribuição de Nomes e Números da Internet (ICANN) publicou hoje achados de sua pesquisa global de registrantes, Fase 2. A pesquisa, conduzida pela Nielsen, examina as percepções dos registrantes de nomes de domínio sobre a confiança, a escolha e a experiência no setor atual de nomes de domínio.
Este estudo está constituído por pesquisas separadas de consumidores e registrantes, que contribuem como base para o trabalho de uma equipe de revisão da comunidade encarregada de avaliar o Programa de Novos gTLDs no que tange à concorrência, à confiança e à escolha dos consumidores (CCT - Competition, Consumer Trust and Consumer Choice).
"Os achados desta pesquisa são similares aos resultados da Fase 1, que mostram que há estabilidade em todo o setor de nomes de domínio," disse Akram Atallah, presidente da Divisão de Domínios Global da ICANN. "As pesquisas globais de registrantes e consumidores vão ter um papel importante na medição do sucesso do programa de novos gTLDs. Tenho muita expectativa de ver o relatório provisório da equipe de Revisão de CCT no final deste ano".
Os participantes da pesquisa feita online incluíram 3.349 registrantes de nomes de domínio, de mais de 18 anos, em 24 países da Ásia, Europa, África, América do Norte e América do Sul. A pesquisa foi feita em 18 idiomas.
Principais conclusões:
- Achados principais: O nível de conscientização percebida dos novos gTLDs permanece estável e cai com os gTLDs tradicionais.Os novos gTLDs que se encontravam em ambas as fases da pesquisa demonstraram ter níveis de conscientização similares, com um nível mais alto na América do Sul e na região Ásia-Pacífico.
- O nível de conscientização respeito de vários gTLDs tradicionais caiu um pouco (5% - 7%).
Entre os registrantes de novos gTLDs, registrar domínios individuais continua sendo a prática mais comum.
- Mais de 30% dos entrevistados na pesquisa indicaram ter registrado um nome em um novo gTLD.
- Entre aqueles que registraram domínios em um novo gTLD, 52% tinham registrado apenas um nome, enquanto 34% manifestou ter registrado entre dois e três nomes de domínio.
- O registro declarado de novos gTLDs é mais alto na região Ásia-Pacífico.
Os registrantes em geral confiam na indústria de nomes de domínio.
- Em geral, a confiança no setor permanece alta, especialmente na Ásia.
- As restrições nas ações de registro provocam níveis de confiança mais altos.
- As características de imagem positiva, como a expertise e seriedade da empresa, contribuem para fomentar a confiança no setor de nomes de domínio.
Muitos registrantes escolhem ter identidades alternativas com nomes de domínio.
Esta foi uma nova série de perguntas, adicionada à Fase 2 para medir o uso de identidades alternativas online, por exemplo, em contas de redes sociais, blogs ou em outras ferramentas.
- Vinte e quatro por cento desses entrevistados manifestou ter escolhido usar contas de redes sociais em lugar de um nome de domínio.
- Aproximadamente 17% dos entrevistados manifestou não ter renovado um domínio e preferiu usar um método alternativo para administrar uma identidade online.
Sobre a pesquisa global de registrantes e materiais de apoio
A ICANN encomendou a Pesquisa de Registrantes Global em resposta às recomendações do Grupo Consultivo de Implementação sobre Concorrência, Escolha do Consumidor e Confiança do Consumidor. Entre as 66 métricas [PDF, 472 KB] recomendadas, foi identificado um sub conjunto de 11, que foram medidas com melhores resultados mediante uma pesquisa global de usuários da Internet e registrantes de nomes de domínio. A ICANN conduziu uma Solicitação de Proposta - RFP - aberta e encomendou à Nielsen a execução da pesquisa em novembro de 2014.
Na Fase 2, a Nielsen fez uma pesquisa com 3.349 registrantes de nomes de domínio de +18 anos. A pesquisa foi feita em 18 idiomas, desde 20 de junho até 11 de julho de 2016. Os participantes eram oriundos de 24 países da África, Ásia, Europa, América do Norte e América do Sul. Os registrantes de nomes de domínio foram selecionados com base no fato de eles terem registrado um nome de domínio, no mínimo, e de terem poder de decisão no registro de nomes de domínio. Foram feitos testes de significância com um nível de confiança de 95% em todo o relatório.
Mais de 1.150 novos gTLDs foram delegados desde o lançamento do programa, em outubro de 2013. A pesquisa esteve focada em uma lista rotativa de novos gTLDs com a maior quantidade de registros na ocasião em que as perguntas foram elaboradas. Os entrevistados também foram interrogados sobre sua conscientização e conhecimento de TLDs de importância regional, incluindo Nomes de Domínio Internacionalizados.
Saiba mais
Relatório completo da pesquisa global de registrantes Fase 2, incluindo o questionário em anexo.
As tabelas de dados dos registrantes da Fase 1 e Fase 2 estão disponíveis em múltiplas partes:
- Tabelas de dados de pesquisa de registrantes Fase 2 por região
- Tabelas de dados 2015 e 2016 por região [PDF, 1.23 MB]
- Tabelas de dados 2015 e 2016 por região, amostra da Nielsen só [PDF, 1.42 MB]. (Observação: a pesquisa de registrantes 2015 incluiu uma amostra de registrantes fornecida pela ICANN, mas, devido à baixa proporção de respostas, a Nielsen utilizou amostras comerciais para completar a pesquisa).
- Tabelas de dados de pesquisa de registrantes Fase 2 por país
- Tabelas de dados 2015 e 2016 por países da Ásia e África, amostra da Nielsen só [PDF, 1.96 MB]
- Tabelas de dados 2015 e 2016 por países da Ásia e África, todas as respostas [PDF, 1.69 MB]
- Tabelas de dados 2015 e 2016 por países da América do Norte e a Europa, amostra da Nielsen só [PDF, 1.71 MB]
- Tabelas de dados 2015 e 2016 por países da América do Norte e a Europa, todas as respostas [PDF, 1.59 MB]
- Tabelas de dados 2015 e 2016 por países da América do Sul, amostra da Nielsen só [PDF, 1.23 MB]
- Tabelas de dados 2015 e 2016 por países da América do Sul, todas as respostas [PDF, 1.08 MB]
- Tabela de dados de entrevistados não qualificados Fase 2 [PDF, 20 KB]
- Perguntas mais frequentes
- Guia das tabelas de dados [PDF, 572 KB]
- Resultados da pesquisa global de registrantes Fase 1
- Pesquisa global de consumidores
- Revisões do programa de Novos gTLDs
Sobre a ICANN
A missão da ICANN é contribuir para garantir uma Internet mundial estável, segura e unificada. Para contatar outra pessoa através da Internet você deve digitar um endereço no seu computador – um nome ou um número. Esse endereço deve ser único para que os computadores saibam onde encontrar-se entre si. A ICANN ajuda a coordenar e apoiar estes identificadores únicos em todo o mundo. A ICANN foi formada em 1998 como corporação pública e beneficente sem fins lucrativos e é uma comunidade com participantes do mundo inteiro. A ICANN e sua comunidade ajudam a manter uma Internet segura, estável e interoperável. Também promove a concorrência e elabora políticas para os níveis superiores do sistema de nomeação da Internet e facilita o uso de outros identificadores únicos da Internet. Para mais informações, visite: www.icann.org.