النتائج المؤقتة لمراجعة برنامج gTLD الجديد والمنافسة وثقة المستهلك وخيار المستهلك -CCT والخطوات التالية

انتهى فريق مراجعة المنافسة وثقة المستهلك وخيار المستهلك (CCT-RT) فريق مراجعة المنافسة وثقة المستهلك وخيار المستهلك (CCT-RT) بعد أسبوع من اجتماعات ICANN57 في حيدر أباد. حيث عقد CCT-RT اجتماعات وجهًا لوجه لمدة يومين، وجلسة عمل مع مجتمع ICANN، واجتماعًا مع مجلس إدارة ICANN، فضلاً عن العديد من تحديثات رئيس المجلس لدعم المنظمات الداعمة واللجان الاستشارية (SO/ACs) لدى ICANN لمشاركة نتائجها الأولية.

وقد ناقش فريق المراجعة نتائج البحوث ووضع التوصيات الأولية. كما تم إحراز تقدمًا كبيرًا في ICANN57 في عملية تحسين نتائج الفريق ووضع توصيات المسودة. سيتم نشر هذه التوصيات لإبداء التعليقات العامة عليها.

ما الإنجازات الرئيسية الثلاثة لهذا الاجتماع؟

فريق مراجعة المنافسة وثقة المستهلك وخيار المستهلك -CCT:

1. تم تحقيق توافق على النتائج داخل المجموعات الفرعية لفريق المراجعة لمواصلة جلسات الصياغة؛
2. تم تلقي مدخلات المجتمع خلال الجلسة التي شارك فيها؛
3. تم تحديث المنظمات الداعمة واللجان الاستشارية ومجلس إدارة ICANN بشأن التقدم المحرز في مراجعة فريق عمل التنسيق والاتصالات.

النتائج الأساسية المطروحة في ICANN57

على مستوى عال، يبدو أنه لم يحدث شيئًا دراماتيكيًا من حيث زيادة المنافسة أو التكلفة. بشكل عام، هناك شعور بأن البرنامج يسير في الاتجاه الصحيح. وذلك بناءً على النتائج الرئيسية التالية:

حقائق منافسة وخيار المستهلك

• يشهد برنامج gTLD الجديد معدل اعتماد مشجع من قبل السوق. وتشير الاتجاهات الحالية إلى أن سجلات برنامج gTLD الجديد من المستوى الثاني منقسمة بالتساوي مع سجلات المستوى الثاني في نطاقات المستوى الأعلى العامة القديمة. في غضون العامين الماضيين فقط، زادت برامج gTLD الجديدة لتستولي على 9٪ من الحصة السوقية¹. تمثل برامج gTLD الجديدة ما يقرب من نصف النمو الإجمالي في سجلات نطاق المستوى الأعلى العام منذ نهاية عام 2013، وحوالي ثلث الزيادة في إجمالي السجلات (بما في ذلك نطاق المستوى الأعلى لرمز البلد).
• كان هناك انخفاض في التركيز بين السجلات نتيجة لإدخال برنامج gTLD الجديد.
• على ما يبدوا أن هيكل سوق TLD، مع المزيد من مزودي خدمة السجل التي تقدم الخدمات الخلفية وأمناء السجل الذين يقدمون خدمات التوزيع، قد قلل الحد الأدنى للنطاق القابل للتطبيق لتشغيل السجل. وقد يسمح هذا بتشغيل السجلات الأصغر عندما لا يتعلق الأمر خلاف ذلك برأس المال وتكاليف التسويق المرتفعة.
• كمقياس للخيار، يُفضل 18% من المستخدمين التسجيل في برامج gTLD الجديدة حتى عندما كانت نطاقات المستوى الثاني (SLD) متاحة في .COM. وهذا صحيح خصوصًا في TLDs لاسم النطاق المدوّل (IDN). في بعض نطاقات المستوى الأعلى لأسماء النطاقات المدوّلة،<60% من SLDs مسجلة باعتبارها مطابقة تمامًا في .COM² ورغم ذلك، فإن أغلبية سجلات برنامج gTLD الجديد (65%) كانت متوقفة أو غير مستخدمة، بالرغم من وجود اختلاف كبير في نطاق المستوى الأعلى (على سبيل المثال، 95% من .xin متوقفة، و23% من .science و65% من .xyz).
• يبدوا أن حجم السجلات الدفاعية أقل بكثير من الأرقام التي يُخشى منها، ولكن يتوقع CCT-RT أن الإجابات على استطلاعات أثر خطط الجمعية الدولية للعلامات التجارية (INTA) للنطاق في الشهرين المقبلين سوف تقدم المزيد من المعلومات بشأن التكاليف التي يتحملها أصحاب العلامات التجارية.

حقائق الضمانات وثقة المستهلك

• نظرًا لحداثة الضمانات وعدم وجود بيانات محددة بشأن إساءة استخدام DNS قبل وبعد برنامج gTLD الجديد، والآثار المترتبة على الضمانات بشأن إساءة استخدام DNS، فمن الصعب حاليًا التوصل إلى استنتاجات بشأن فعالية الضمانات. وعلى هذا النحو، فحص CCT-RT تنفيذ وإنفاذ الضمانات ووجدها قابلة للتنفيذ والنفاذ بشكل عام. وتشير هذه النتائج إلى أن ICANN تتخذ خطوات إيجابية نحو إنشاء DNS أكثر ثقة مع التخفيف من المخاطر المرتبطة بتوسعه.
• وبفحص آليات حماية الحقوق المقدمة مع البرنامج، شهد CCT-RT تراجعًا في إجراءات سياسات حل الخلافات الموحدة (UDRP) دون زيادة مماثلة في إجراءات نظام التعليق الموحّد السريع (URS) مما أدى إلى انخفاض عام بنسبة 7% (مجموع الشكاوى المقدمة: UDRP + URS). قد يتحدث هذا عن فعالية مكتب مقاصة العلامات التجارية.
• بدأت استطلاعات المستهلك وأمين السجل الشاملة، التي نشرت في مرحلتين في السنة كلاً على حدة، في تسليط الضوء على تفضيلات المستهلكين وربطت بين الألفة والوعي المدرك. بينما يصعب إجراء تقييمات حول الثقة في المطلق، إلا أنه يبدو واضحًا أنه لم يكن هناك أي تدهور في الثقة في DNS بشكل عام، وأن هناك مغزى ما لتفضيل المستخدمين لنطاقات المستوى الأعلى العام. كما أن هناك فائدة من نطاقات TLD المقيدة وإنفاذ تلك القيود.

حقائق عملية تقديم الطلبات والتقييم

• تتمثل أحدى الدراسات التي أجريت مؤخرًا من قبل CCT-RT في مجموعة من مقدمي الطلبات المحتملين في الجنوب العالمي. وفي محاولة للتأكد من السبب وراء عدم تقديم المزيد من الطلبات من أفريقيا وأمريكا اللاتينية ومنطقة البحر الكاريبي وآسيا، فقد اختتمت الدراسة بمجموعة من المقابلات مع كيانات لم تتقدم بطلب للحصول على برامج gTLD الجديدة ولكنها كانت ستتقدم لو كان هناك توعية أفضل وإمكانية أفضل للوصول إلى معلومات/مساعدة وفهم أفضل للتكاليف. ويبدوا أن التحسينات التي يمكن إدخالها على عملية التوعية، خصوصًا مع مزيد من المعلومات والقوالب المحتملة ودراسات الحالة التي تستكشف الداخلين الجدد.
• وكشفت نتائج دراسة أجريت جزئيًا على مقدمي الطلبات عن وجود إحباط كبير في عملية تقديم الطلبات ولكن أفاد أفراد العينة بشكل عام أنهم سيقدمون الطلبات مرة أخرى، حتى في ظل وجود النظام نفسه. ستهدف معظم تحسينات العملية إلى زيادة وضوح وكفاءة هذه العملية.

المزيد من البيانات

لقد أصبح الشيء الوحيد الواضح لدى CCT-RT هو حاجة ICANN إلى جمع المزيد من البيانات ومعالجتها بشكل أكثر انتظامًا. وسوف يضم جزء كبير من التوصيات الحاجة إلى قواعد بيانات قوية وكاملة لفرق المراجعة المقبلة والمحللين الخارجيين وفرق وضع السياسات.

ما الخطوات المقبلة لفريق المراجعة؟

سوف يتخذ CCT-RT نتائج البحوث وتوصيات المجتمع وسيقضي مدة أسابيع الستة المقبلة في وضع تقرير المسودة. وسوف يتم نشر هذا التقرير للتعليق العام عليه في ديسمبر 2016. على الرغم من أن فريق المراجعة لديه بالفعل بيانات مستمدة من الدراسات والاستطلاعات التي تعمل على الإبلاغ بجدواها، إلا أنه يؤمل بتحليل عوامل التقارير الإضافية في تقريرها النهائي، على النحو المبين في الرسم أدناه.

ما فرصة المراقبة/المشاركة القادمة أمام أفراد المجتمع المحلي؟

سوف يطلب CCT-RT الدعم من التعليق العام على توصياته مسودته في ديسمبر 2016. في غضون ذلك، يرحب CCT-RT بأية ملاحظات قد تكون لديكم، ويدعوكم للمشاركة برأيكم عبر input-to-CCT-RT@icann.org (سلسلة مراسلات مؤرشفة علنًا).

---

¹ بيانات التسجيل الخاصة بنطاقات المستوى الأعلى العام من تقارير المعاملات الشهرية لـ ICANN للفترة من شهر أكتوبر 2013 ومارس 2016.

² تستند البيانات على بيانات سجل BRDA من أبريل 2016.