في كل يوم، تستخدم منظمة ICANN ومجلس الإدارة والمجتمع عدداً من مختلف منصات البرامجيات والتطبيقات لتنفيذ عمل ICANN وتحقيق التعاون. وهذه هي الحالة الراهنة في الوقت الحاضر حيث يعمل الكثيرون منا من البيت. يخدم كل من هذه البرامحيات غرضاً معيناً ولكن القليل منا يعطي اهتماماً بخصوص كيف ولماذا نتوجه الى حواسيبنا.
بالنسبة لفريق الهندسة وتقنية المعلومات (E&IT) في منظمة ICANN، فإن البرامجيات التي نختارها هي واحدة من القرارات الأكثر أهميةً التي نتخذها. نحن ندرك أن امتلاك أفضل الادوات يعني أن كادر المنظمة يستطيع العمل على نحو أكثر كفاءةً ويستطيع المجتمع التعاون بشكل أكثر فاعليةً ويستطيع مجلس الإدارة أن يقضي وقتاً أطول في التركيز على المسائل الجوهرية بدلاً عن العوامل التقنية المساعدة.
مؤخراً، أصدرت OKTA وهي الجهة المجهزة لنظام التصديق ذي العاملين لمنظمة ICANN نتائج البحث المستقل الخاص بهم. يبين التقرير بالتفصيل منصات البرامجيات المستخدمة من قبل المختصين في مجال تقنية المعلومات IT في سائر أنحاء العالم.
يسعدني أن أبلغكم أنه بالنسبة لكل فئة تقريباً من الفئات التي خضعت للاستبيان والتي تم التبليغ عنها، تشير النتائج الى أن ICANN تعمل حالياً على الاستفادة من أفضل التطبيقات في عملياتنا اليومية. وتشمل بعض الأمثلة الرئيسية:
- مؤتمرات الفديو: Zoom
- التعلم عبر الإنترنت: LinkedIn Learning
- التعاون: برنامج Slack
- السفر والنفقات: برنامج SAP Concur
وفي الوقت الذي تبدو فيه البرامجيات التي نستخدمها كما لو أنها فكرة طارئة متأخرة، فإن كل تطبيق من هذه التطبيقات يخدم غرضاً ووظيفةً فريدةً. ومن المهم أن نستخدم أفضل المنصات والتطبيقات المتاحة، لأن هذا يضمن قدرتنا على العمل بأكثر الوسائل كفاءةً وفعاليةً. وفيما عدا ذلك، فإن امتلاك أفضل البرامجيات يعني أن تكون أنظمتنا الداخلية هي أقوى وأكثر مرونة ضد الانتهاكات والتهديدات والهجمات الإلكترونية المحتملة. وبينما نحن نعمل على تحقيق مهمة ICANN، فمن المهم أن نقود العمل على نشر هذه الحلول التي تقف في مقدمة البرامجيات.
وفيما يتعلق ببرنامج Zoom الذي ورد في الأخبار بعض التقارير عن مشكلات تتعلق بالأمن والخصوصية، أود أن أشير إلى أننا نتابع التطورات عن كثب. وفي غضون ذلك، يبقى برنامج Zoom الأداة التي تمثل خيارنا لعقد مؤتمرات الفديو. لقد كانت تفاعلات ICANN من خلال برنامج Zoom مثمراً. ولقد تم تناول أسئلتنا ومخاوفنا بشكل سريع وتم اضافة مزايا جديدة عليه بناءً على طلبنا نحن. وقد أعلن إيريك يووان المدير التنفيذي لبرنامج Zoom مؤخراً بأن فريقه الهندسي سيركّز بشكل شامل على الأمن والخصوصية خلال الربع الممتد من نيسان (أبريل) الى حزيران (يونيو). وسنواصل اهتمامنا الشديد بالتطورات الحاصلة.
لم تكن هذه رحلة بين عشية وضحاها، وأنا فخور جداً بالعمل الذي قمنا به للوصول إلى هذه المرحلة. أنا واثق من أن الجميع يجني فوائد الخيارات الجيدة المتاحة لهم. إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات بخصوص أي من تطبيقات هذه البرامجيات والمنصات، فيرجى عدم التردد في التواصل من خلال البريد الإلكتروني: mts@icann.org أو أترك تعليقاً في أدناه.
