في أبريل ومايو من عام 2012، دعت ICANN المستخدمين في إدارة منطقة الجذر، وإدارة معلمات البروتوكول، وخدمات إدارة موارد أرقام الإنترنت للمشاركة في استطلاع رضا العملاء. وقد قمنا الآن بإجراء تحليل للنتائج ويسرنا الإعلان عن أن معدل الاستجابة كان جيد للغاية، حيث كانت نسبة 22% من الردود إيجابية. ويلخص هذا التقرير الطريقة المتبعة في الاستطلاع والردود التي تم تلقيها.
ملخص نتائج استطلاع العملاء لعام 2012 من IANA [PDF، 639 كيلوبايت]