В преддверии раунда приема заявок на новые рДВУ, который начнется 12 января 2012 года, ICANN расширяет Центр обслуживания клиентов по вопросам новых рДВУ.
В рамках расширения добавляется новый многоязычный банк данных, содержащий широкий спектр справочных материалов. Кроме того, кандидаты смогут общаться со службой поддержки на 6 официальных языках ООН (английском, арабском, испанском, китайском, русском и французском). Ранее Центр обслуживания клиентов по вопросам новых рДВУ предоставлял поддержку только на английском языке.
Новый банк данных содержит полезную информацию о программе ввода новых рДВУ, справочные материалы, разъяснения по вопросам оценки и процессу подачи заявок, часто задаваемые вопросы и ответы, а также руководство кандидата. Поддержку нового банка данных будут осуществлять сотрудники Центра обслуживания клиентов по вопросам новых рДВУ, чтобы обеспечить доступность важной информации для широкой общественности.
Для получения дополнительных сведений о Центре обслуживания клиентов по вопросам новых рДВУ посетите сайт http://newgtlds.icann.org/ или свяжитесь с нами: newgtld@icann.org