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ICANN Request for Proposal: Enquêtes sur les noms de domaine auprès des consommateurs – édition 2024

22 août 2024

La Société pour l’attribution des noms de domaines et des numéros sur Internet (ICANN) a lancé aujourd’hui un appel à propositions (RFP) visant à identifier un ou plusieurs fournisseurs qui seraient chargés de mener une enquête auprès des titulaires de nom de domaine, des utilisateurs finaux de l’Internet et des détenteurs de marques déposées. Cette enquête portera sur les points de vue concernant l’introduction de nouveaux domaines génériques de premier niveau (gTLD), dans le système des noms de domaine (DNS), prévue au titre du Programme des nouveaux gTLD.

Dans le cadre de son travail d’évaluation de la série de 2012 du Programme des nouveaux gTLD, l’équipe de révision de la concurrence, la confiance et le choix du consommateur (CCT-RT) avait mandaté Nielsen pour réaliser une série d’enquêtes en 2015 et 2016, ainsi qu’une enquête supplémentaire en 2017 :

Nielsen, Enquête mondiale sur les titulaires de noms de domaine de l’ICANN (septembre 2015), Nielsen, Deuxième partie de l’enquête mondiale sur les titulaires de noms de domaine de l’ICANN (août 2016), Nielsen, Enquête mondiale sur les consommateurs de l’ICANN (avril 2015), Nielsen, Deuxième partie de l’enquête mondiale sur les consommateurs de l’ICANN (juin 2016), Nielsen, Enquête de l’INTA sur l’impact des coûts des nouveaux gTLD (avril 2017).

Ces enquêtes ont ciblé les titulaires de noms de domaine, les utilisateurs finaux de l’Internet et les détenteurs de marques déposées afin d’évaluer les retombées du Programme des nouveaux gTLD. Elles visaient également à mieux cerner des facteurs tels que la connaissance, l’expérience, le choix et la confiance des consommateurs en ce qui concerne les nouveaux gTLD et le DNS en général. Les enquêtes mentionnées dans le RFP ont vocation à reproduire les précédentes. L’objectif est de mesurer et de mieux cerner tout changement d’opinion de ces groupes au fil du temps et les retombées du programme sur la concurrence, le choix, et la confiance, ainsi que sur la protection des marques déposées dans les nouveaux gTLD.

Au travers du présent RFP, l’ICANN invite des fournisseurs qualifiés à soumettre des propositions pour la conception et l’administration des enquêtes. Pour de plus amples informations, et notamment pour connaître les détails du calendrier prévu, veuillez consulter l’aperçu du projet d’appel à proposition.

Toute manifestation d’intérêt doit être envoyée par courriel à ICANN-Domain-Name-Consumer-Surveys-RFP@icann.org et doit contenir les informations suivantes : 1. le nom de l’entreprise, 2. le nom de la personne de contact et 3. l’adresse électronique de la personne de contact.

Les propositions doivent être envoyées par voie électronique avant le 20 septembre 2024 à 23h59 UTC au plus tard, à l’aide de l’outil d’approvisionnement de l’ICANN. L’accès à cet outil peut être demandé à la même adresse de courrier électronique indiquée ci-dessus.

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